机顶盒常见故障及解决方法

目前无论是个体还是酒店等场所，机顶盒都是比较常用的一款设备，本文主要介绍日常机顶盒比较常见的一些故障，出现某些问题，不一定是机器故障，可以按以下方法检查处理：
1、无法开机
检查电源线是否正确连接、接触是否良好、开关是否打开，设备电源指示灯是否亮起。若仍然无法开机，请尝试重新插拔电源。
2、开机后机器无响应、黑屏等
检查相应的音视频线（AV线）等是否正确连接，接触是否良好、音视频线插头是否插到底；检查电视机的信号源是否已经切换到正确的现实模式；检查是否已经通过遥控器将机器的输出模式切换到相应输出模式；在 桌面->设置->详细设置->显示->画面调整 中调整画面显示区域大小至较佳状态。
3、屏幕显示“无信号或信号弱”
   若用户电缆线连接不正确，按照安装连接图连接用户电缆线；若设定参数不对，正确设置参数
4、画面提示“请插入智能卡”
   未插入智能卡或智能卡的方向不正确，将智能卡金属芯片面朝下插入插槽
5、电视机无声音；同时出现两种声音
   可能是音频连接线没有接好，或打开了静音或声音关闭，那么关闭静音。或调节音量到合适大小
6、观影卡顿不流畅
   确认机顶盒所在的宽带网络网速流畅，无其他设备在进行下载/P2P传输等比较占据带宽的工作；请升级网络带宽，目前机顶盒对于宽带网络的要求电信为2M以上，联通需要4M以上，其他宽带运营商网络确保有6-8M以上;请查看本机网络连接，尝试重启路由器和机顶盒后再次进行网络连接。
机顶盒使用注意事项：
1、在接触静电放电或强电磁场环境下，产品会发生故障，请拔掉电源线，产品将在下一次接通电源后恢复正常；
2、设备不应遭受水滴水溅，设备不应放置诸如花瓶一类装满液体物品；
3、若电源插头或器具耦合器作为断接装置，该断接装置应当保持能方便地操作；
4、请保持机体外表清洁，防止其掉落、抛掷或遭受强大的撞击。避免刮伤机壳和接口；
5、?请保持本产品使用时远离潮湿、暴晒、高温、封闭或烟尘环境；
6、请不要尝试自行拆解本产品，维修工作限有原厂授权之工作人员。

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